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Belgique · Pour les conseillers

Associations professionnelles et médiation en Belgique

Adhérer à une fédération n'est pas obligatoire pour exercer : c'est l'agrément ou l'inscription à la FSMA qui compte. Les fédérations défendent la profession, forment et informent leurs membres ; les services de médiation traitent les litiges des clients.

En bref. En Belgique, les principales organisations professionnelles des intermédiaires et conseillers financiers sont Feprabel et la FVF (courtiers et intermédiaires d'assurances et financiers), Febelfin (secteur financier) et BeAMA (gestionnaires d'actifs). Les litiges des clients relèvent d'Ombudsfin pour les services financiers et de l'Ombudsman des Assurances pour l'assurance.

Intermédiaires et courtiers

Feprabel

Fédération des courtiers d'assurances et intermédiaires financiers de Belgique, fondée en 1937 : représentation de la profession, information juridique, formation.

FVF

Federatie voor Verzekerings- en Financiële tussenpersonen : fédération des intermédiaires d'assurances et financiers, très présente en Flandre.

Secteur financier et gestion d'actifs

Febelfin

Fédération belge du secteur financier (banques, sociétés de bourse, crédit) ; son académie organise des formations reconnues pour les examens de la FSMA.

BeAMA

Belgian Asset Managers Association : association des gestionnaires d'actifs et de fonds en Belgique.

Médiation des litiges

Indiquer le service compétent sur votre site rassure : c'est une question fréquente des épargnants.

Ombudsfin

Service de médiation des services financiers : banques, crédit, placements et leurs intermédiaires.

Ombudsman des Assurances

Médiation des litiges avec les entreprises et intermédiaires d'assurances.

Source : [1] [2]

Autorité et registres

FSMA

Autorité des services et marchés financiers : agrément des PFI et SGPCI, registres des intermédiaires, règles de conduite.

Banque-Carrefour des Entreprises

Numéro d'entreprise, siège, dirigeants : la référence pour un nom et une adresse identiques partout.

Source : [3] [4]

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Questions fréquentes

L'adhésion à une fédération est-elle obligatoire ?

Non. L'exercice dépend de l'agrément ou de l'inscription à la FSMA. L'adhésion est un choix : représentation, information juridique, formations.

Quel service de médiation indiquer à mes clients ?

Ombudsfin pour les services bancaires, de crédit et d'investissement ; l'Ombudsman des Assurances pour les contrats d'assurance.

À lire aussi

Sources officielles

  1. Ombudsfin — Service de médiation des services financiers
  2. Ombudsman des Assurances
  3. FSMA — Vérifiez votre fournisseur
  4. SPF Économie — Banque-Carrefour des Entreprises (consultation publique)

Sources vérifiées le 14 novembre 2026. Cette page résume les textes et pages officiels cités. Elle ne remplace ni leur lecture ni un avis juridique ; les montants et listes peuvent évoluer.