Responsable du traitement
SIRET : 918 662 305 00013 — RCS Nanterre (France)
Service Belgique : advisor-index.be
Email DPO : contact@advisor-index.com
Advisor Index (HappyInvest) est responsable du traitement des données collectées via ses plateformes belges, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Données collectées
2.1 Particuliers (formulaire de mise en relation)
- Prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (optionnel)
- Sujet de la demande, situation patrimoniale déclarée, message libre
- Date et heure de soumission, consentement enregistré
2.2 Professionnels (inscription)
- Raison sociale, numéro d'agrément FSMA, adresse professionnelle
- Coordonnées de contact (e-mail, téléphone)
- Spécialités, certifications, profils clients
2.3 Données de navigation
Données techniques anonymisées à des fins de statistiques. Aucun cookie publicitaire ou de profilage inter-sites n'est utilisé.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Mise en relation particulier ↔ planificateur financier FSMA | Consentement (art. 6.1.a) |
| Gestion du compte professionnel | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Facturation et abonnements | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Support et assistance technique | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Amélioration du service (données anonymisées) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Transmission à des tiers
Les données des particuliers sont transmises uniquement au planificateur financier agréé FSMA sélectionné. Ce professionnel est soumis à ses propres obligations RGPD et règles FSMA.
Advisor Index ne vend pas les données personnelles. Les sous-traitants techniques sont liés contractuellement.
Durée de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Données de mise en relation (particuliers) | 12 mois à compter de l'envoi du formulaire |
| Données de compte professionnel | Durée du contrat + 3 ans après résiliation |
| Données de facturation | 7 ans (obligation légale belge — Code des sociétés et des associations) |
| Logs de connexion et sécurité | 12 mois |
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :
Délai de réponse : 30 jours maximum.
Autorité de contrôle — APD
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be
Adresse : Rue de la Presse 35 — 1000 Bruxelles
Téléphone : +32 2 274 48 00 · Email : contact@apd-gba.be
Cookies et traceurs
Conformément aux recommandations de l'APD, seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou de tracking inter-sites n'est utilisé.
Sécurité des données
Advisor Index met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS, accès restreint aux données de production, hébergement certifié, journalisation des accès. En cas de violation de données, la notification à l'APD intervient dans les 72 heures (art. 33 RGPD).
Modifications
Advisor Index se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.